Perguntas Frequentes

  • Os nossos serviços são destinados principalmente a:

    • Idosos que necessitam de acompanhamento diário ou cuidados específicos;

    • Adultos temporariamente incapacitados por motivo de acidente, cirurgia ou doença;

    • Pessoas que necessitam de apoio domiciliário para manter autonomia e conforto em casa.

  • A WeCare disponibiliza uma gama completa de serviços personalizados, incluindo:

    • Cuidados pessoais: higiene, banho, vestir, mobilidade;

    • Acompanhamento e companhia: conversas, passeios, prevenção do isolamento social;

    • Apoio doméstico: refeições, limpeza leve, organização da casa;

    • Gestão de medicação: lembrete e supervisão da toma de medicamentos;

    • Apoio temporário pós-cirúrgico ou durante recuperação de doenças.

  • Fazemos uma avaliação inicial gratuita para identificar as necessidades do cliente. Com base nesta avaliação, propomos um plano de cuidados personalizado, que pode ser ajustado a qualquer momento.

  • Sim. Todos os nossos cuidadores passam por:

    • Processo rigoroso de recrutamento e verificação de referências;

    • Acompanhamento e supervisão contínua para garantir qualidade e segurança.

  • Sim, é possível contratar serviços pontuais ou regulares, dependendo da sua necessidade.

    • Desde algumas horas por dia até assistência 24 horas;

    • Serviços temporários para recuperações ou contratos de longo prazo para cuidados permanentes.

  • A WeCare está disponível 24 horas por dia /7 dias por semana e tentamos responder rapidamente a situações urgentes, dependendo da disponibilidade de cuidadores na sua área. Recomendamos que nos contacte por telefone para agilizar o processo.

  • Depende da sua situação:

    • Alguns seguros de saúde ou subsistemas podem reembolsar parcialmente os custos;

    • Podemos emitir documentação para apresentação ao seguro ou entidades competentes.

  • É simples:

    1. Contacte-nos por telefone ou formulário online; 214 066 982 |929 019 438 Email geral@wecare-servicos.com

    2. Agendamos uma avaliação gratuita no domicílio ou por chamada;

    3. Recebe um plano personalizado e, após aprovação, iniciamos o serviço.

  • Sim, com o alvará 23/2009.

  • Sim, como a WeCare tem alvará da segurança social os valores pagos podem ser dedutíveis em sede de IRS.